Processo de Troca Simplificado na Nanni Swim
Na Nanni Swim, queremos garantir que sua experiência de compra seja sempre satisfatória. Por isso, tornamos o processo de troca o mais simples e conveniente possível para nossos clientes.
Entre em Contato Conosco: Se você precisar trocar um produto por outro modelo ou tamanho, ou se preferir um estorno, basta entrar em contato conosco. Você pode nos enviar um e-mail, ou entrar em contato via whats app (21) 97180-2629
Geração do Código Reverso: Assim que recebermos sua solicitação de troca, nossa equipe estará pronta para ajudar. Vamos gerar um número de código reverso para você, que será utilizado nos correios para o retorno da peça.
Envio da Peça de Troca: Depois que você apresentar o código reverso nos correios e enviar a peça de volta para nós, nossa equipe processará rapidamente a troca. Se você estiver trocando por outro modelo ou tamanho, enviaremos o novo produto assim que recebermos o aviso da postagem do cliente.
Estorno, se Solicitado: Se você preferir um estorno, assim que recebermos o item devolvido, ou o aviso de que o item foi postado, faremos o estorno do valor correspondente.
Acompanhamento da Troca: Durante todo o processo, nossa equipe de atendimento ao cliente estará disponível para fornecer suporte e responder a quaisquer perguntas que você possa ter. Mantemos você informado sobre o status da troca para garantir uma experiência tranquila e sem estresse.
Na Nanni Swim, estamos comprometidos em garantir sua satisfação, e nosso processo simplificado de troca é apenas uma das maneiras pelas quais buscamos atingir esse objetivo. Se precisar de alguma assistência ou tiver alguma dúvida sobre o processo de troca, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
